Cómo se sustenta Telegram
ᛤᚤᛠᛥⴲ 👽  /  2021-01-19  /  31

Cómo se sustenta Telegram


Introducción al contexto

Facebook, Inc. todavía sigue sufriendo las consecuencias de sus inacabables errores. Y todo indica que ya nada volverá a ser como antes, para felicidad de todos los internautas que eligieron la libertad sin perder la privacidad.

Ante un alevoso paso en falso, Facebook, Inc. ahora extendió el plazo en el que los usuarios de WhatsApp deben aceptar sus nuevas condiciones de uso: de la fecha originalmente planteada, lunes 8 de febrero, la empresa decidió extenderla hasta el sábado 15 de mayo. Las —sincera y literalmente— delirantes millones de descargas y registros de cuentas nuevas tanto en Telegram como Signal han logrado que Mark Zuckerberg y su empresa realmente sientan sudor frío ante la —seguramente— inesperada reacción por parte de los usuarios de WhatsApp a nivel mundial. Eso deja en evidencia que, se puede conocer en profundidad a los usuarios de un servicio, pero de nada sirve cuando a esos mismos usuarios se los subestima y no se los respeta.

Facebook, Inc. reaccionó tarde y mal
, como históricamente lo ha venido haciendo ante sus desaciertos en cuestiones de privacidad y seguridad de sus servicios. Extender la fecha límite para aceptar las nuevas condiciones de uso y la nueva política de privacidad de nada va a servir para recuperar los cientos de miles de ex usuarios de WhatsApp que ya migraron a Telegram y/o Signal y que están descubriendo que, por fuera del manto de WhatsApp, existen otras aplicaciones de mensajería instantánea que son mejores en todos sus aspectos. Aquella falacia de “Yo uso WhatsApp porque todos mis contactos lo usan” ya se empezó a caer como un castillo de naipes, ahora que la gente inteligente y preocupada por su privacidad, levantó la frente y eligió dar el gran salto y salvarse de los abusos de la empresa de Mark Zuckerberg.

La gran duda de los nuevos usuarios de Telegram

Listo. El cambio ya fue hecho. Millones de usuarios dejaron WhatsApp para sumarse a Telegram. Sin embargo, hay usuarios que —ahora que entienden el caso de WhatsApp y qué recursos y técnicas tecnológicas utiliza para sustentarse económicamente— comienzan a hacerse la misma pregunta sobre Telegram:

Si WhatsApp es gratis porque Facebook, Inc. vende mis datos, entonces cómo hace para funcionar Telegram, que también es gratis?

Y sumado a esta cuestión, hay una máxima que quienes usamos software libre la hemos venido escuchando y sosteniendo desde hace muchos años:

Si el servicio o producto que uno usa es gratis, entonces el producto es quién lo usa.

Con estos puntos a tener en cuenta, es algo esperable que ciertos usuarios nuevos en el ecosistema de Telegram tengan esta inquietud y que se pregunten, acaso, si esto va a terminar como lo que está sucediendo con WhatsApp.

Afortunadamente, en el caso de Telegram, tenemos respuesta para estos dos puntos.

Y la respuesta viene directamente del mismísimo creador de Telegram: Pável Dúrov.

La respuesta del creador de Telegram

El día miércoles 23 de diciembre de 2020 —es decir una semana antes que estalle el caso de WhatsApp— Pável Dúrov, en su canal oficial en inglés de Telegram, publicó un texto en donde explica cuáles son los planes a futuro de Telegram para financiarse, y que ello, bajo absolutamente ninguna condición, tocará los valores y principios con los que Telegram generó los cimientos para ser la aplicación de mensajería instantánea que logró ser.

Ante la inquietud de algunos de sus usuarios, Pável Dúrov responde lo siguiente:

Mientras Telegram alcanza los 500 millones de usuarios activos, muchos de ustedes se preguntan: “¿Quién va a pagar para soportar este crecimiento? Después de todo, más usuarios significa más costos de tráfico y servidores.” Y sí: un proyecto del tamaño del nuestro necesita, por lo menos, unos cientos de millones de dólares por año para que siga existiendo.

Para la mayor parte de la existencia de Telegram, yo pagué los gastos de la compañía con mis ahorros personales. Sin embargo, con la tendencia actual de crecimiento, Telegram está en camino de alcanzar más de mil millones de usuarios, pero también está en camino de requerir su financiación apropiada. Cuando un proyecto tecnológico alcanza esta escala, generalmente se dan dos opciones: o comenzar a ganar dinero para cubrir los costos, o bien vender la empresa.

De ahí viene la pregunta: “¿Qué camino tomará Telegram?” Me gustaría tratar algunos puntos para echar luz sobre nuestro plan:

  1. No vamos a vender la empresa como los fundadores de WhatsApp. El mundo necesita de Telegram para permanecer independiente como el lugar en donde los usuarios son respetados, y en donde un servicio de alta calidad es asegurado. Telegram debe continuar para servir al mundo como un ejemplo de una compañía tecnológica que busca la perfección e integridad. Y, como lo demuestran los tristes ejemplos de nuestros predecesores, eso se torna imposible si uno se vuelve parte de una corporación.
  2. Telegram está acá para quedarse por un largo tiempo. Comenzamos a desarrollar nuestras aplicaciones para nuestro propio uso personal hace más de 8 años, y desde entonces, hemos transitado un largo camino. En el proceso, Telegram cambió la forma en la que la gente se comunica, en varios aspectos: cifrado, funcionalidades, simplicidad, diseño y velocidad. Este viaje apenas ha comenzado. Hay mucho más que podemos brindar al mundo (y así lo haremos).
  3. Para hacer que los dos puntos anteriores sean posibles, Telegram comenzará a generar ingresos, a partir del año que viene [nota: Pavel Durov se refiere a este año, 2021, ya que el texto original publicado en su canal de Telegram corresponde al 23 de diciembre de 2020]. Lo haremos de acuerdo a nuestros valores y promesas que hemos hecho durante los últimos 7 años. Gracias a nuestra escala actual, seremos capaces de hacerlo en un modo no intrusivo. La mayoría de los usuarios difícilmente noten algún cambio.
  4. Todas las funciones que actualmente son gratuitas, continuarán siendo gratis. Agregaremos nuevas funciones para equipos de negocios o usuarios avanzados. Algunas de estas funciones requerirán más recursos y serán pagadas por estos usuarios “premium”. Los usuarios comunes van a poder seguir disfrutando de Telegram gratis, para siempre.
  5. Todas las partes de Telegram dedicadas a la mensajería continuarán siendo libres de publicidad. Pensamos que mostrar publicidad en conversaciones privadas de uno a uno o en conversaciones de grupos es una mala idea. La comunicación entre personas debería ser libre de anuncios publicitarios de cualquier índole.
  6. Además de su componente de mensajería, Telegram tiene una dimensión social. Nuestros masivos canales públicos de una persona a muchas, pueden tener millones de suscriptores cada uno, y se parecen más a cronologías como las de Twitter. En muchos mercados, los propietarios de dichos canales muestran publicidad para ganar dinero, a veces usando plataformas publicitarias de terceros. Esos avisos publicitarios son similares a mensajes normales y, por lo tanto, intrusivos con bastante frecuencia. Solucionaremos esto al introducir nuestra propia plataforma de publicidad a canales públicos, que sea agradable al usuario, que respete su privacidad y que nos permita cubrir los costos de los servidores y del tráfico generado.
  7. Si Telegram comienza a ganar dinero, entonces la comunidad también debería beneficiarse. Por ejemplo: si monetizamos una gran cantidad de canales públicos a través de nuestra plataforma publicitaria, los propietarios de estos canales recibirán nuevos miembros en proporción a los tamaños de dichos canales. O, si Telegram introduce stickers “premium” con funciones expresivas adicionales, los artistas que hagan stickers de este nuevo estilo también recibirán una parte de las ganancias. Queremos que millones de creadores y microemprendedores que asientan sus bases en Telegram prosperen, enriqueciendo la experiencia de todos nuestros usuarios.

Este es el modo Telegram.

Y nos va a permitir seguir innovando y creciendo en las décadas venideras. Vamos a poder lanzar incontables funciones nuevas y darle la bienvenida a millones y millones de nuevos usuarios. Mientras hacemos eso, nos mantendremos independientes y genuinos a nuestros valores, redefiniendo cómo debería funcionar una empresa de tecnología.

[Redactado y traducido por KNTRO para el blog en español de telegramChannels.me]
[Este artículo se publica bajo la licencia libre Creative Commons “Atribución - No comercial” 4.0 Internacional. Se permite la traducción a otros idiomas, siempre y cuando se cite al autor y fuente originales.]

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